İşitme engelliler için 112 çağrı hizmeti

Her gün binlerce acil vaka çağrısı alan 112 Acil Çağrı Merkezi, artık işitme engelliler için de hizmet veriyor. Sağlık Bakanlığının, 112 Acil Çağrı Merkezini kullanamayan işitme engelliler için kurduğu Engelsiz Sağlık İletişim Merkezi (ESİM) Türkiye’nin dört bir yanından gelen çağrılara işaret diliyle cevap veriyor. İşitme engelliler, işaret dili bilen personel sayesinde görüntülü görüşme yaparak, sıkıntıları hakkında bilgi veriyor.

Sağlık Bakanlığı Sağlığın Geliştirilmesi İletişim Daire Başkanı Cihan Nişancı, işitme engellilerin sağlık hizmetlerine ulaşımlarını kolaylaştırma adına mobil ihbar hizmetini geliştirdiklerini söyledi. İşitme engellilerin mobil ihbar sisteminden ücretsiz yararlanabildiklerini ifade eden Nişancı, uygulamayı şöyle anlattı:

“”Trafik kazası, iş kazası, yangın, yaralanma, boğulma her türlü ihbar bu sistem aracılığıyla yapılabiliyor. Örneğin, başına bir trafik kazası geldiyse hemen trafik kazası ikonunu tıklıyor. İhbar sayfası açılıyor, buraya bilgi notu girebiliyor. En önemli özelliğimiz olayın fotoğrafını çekip çağrı merkezimize gönderebiliyor. ‘İhbar et’ dediği zaman da direKt komuta ekranımıza online olarak ihbarı yapan kişi bilgisi, ihbarın yaptığı konumu ve adresi ve fotoğrafı ile beraber ekranımıza düşüyor. Bu da bizim ekiplerimizin işini kolaylaştırıyor.”

Nişancı, mobil uygulamanın en önemli özelliğinin konum paylaşma olduğunu vurgulayarak, ihbarı yapan kişinin ‘ihbar et’ tuşuna bastığı zaman otomatik olarak komuta merkezine konumun düştüğünü söyledi.

saglikdanisma hakkında 20405 makale
Bu yazı saglikdanisma.NET editörü tarafından yayınlanmadan önce TIP DOKTORU tarafından değerlendirilmiş ve bilimsel doğruluğu onaylanmıştır. Yazı içeriğinden kaynak gösterilen kişi/kurum sorumludur. Kaynak gösterilmeden yayımlanmış yazıların içeriği ve telif haklarıyla ilgili şikayetlerinizi bize her zaman iletişim sayfasından iletebilirsiniz. Bu sitedeki yazılar kullanıcılarını bilgilendirmek için yayınlanmıştır. Rahatsızlığınızın tanısı veya tedavisi için önerilerde bulunmaz, doktorunuzun tavsiyelerinin yerine geçmez. Site kullanıcıları site kullanım koşullarını bu sayfada okumuş ve kabul etmişlerdir.

İlk yorum yapan olun

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.